política de devolução

 

Política de Devolução

A curadoria do Desapeguei Bonito garante a venda de produtos selecionados, inspecionados e de qualidade. Se mesmo assim, você precisar devolver o seu desapego, entre em contato em desapegueibonito@gmail.com, comunicando a intenção de devolução, seu nome, CPF, número do pedido, produto a ser devolvido e o motivo da devolução.

Apenas após a comunicação de intenção de devolução iremos autorizar o envio do produto e, a partir do nosso recebimento, temos 10 dias úteis para analisá-lo e dar retorno.

A liberação do crédito da peça será realizada após o recebimento e análise do produto em nossa empresa.

Nossa política de devolução consiste em retornar o crédito da peça devolvida para uso posterior e sem prazo, em futuras comprar no site.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, lacrada, acompanhado de todos os acessórios e itens, caso exista. Também é imprescindível que a etiqueta do Desapeguei Bonito esteja no produto. O frete de retorno será pago pelo cliente.

Devolução sem a comunicação prévia, fora do prazo, danificado, faltando algum acessório ou item que o acompanha, com indício de uso, lavagem ou modificação, será reenviado ao cliente.

O prazo para solicitação de devolução do pedido é de 7 (sete) dias após o recebimento.